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Endnote Web과 sync 오류

안녕하세요.

 

Endnote를 데스트탑과 아이패드에서 사용하고 있습니다. web을 통해 동기화를 하려 하구요.

 

그런데 데스크탑에 있는 Endnote에서 sync를 눌렀는데도 web에 있는 것이 변하지 않습니다. 

 

아이패드에 있는 Endnote와 web은 동기화되는 상태구요.

 

무슨 문제입니까?